LingoNeko

心得る
verb

know, understand

B2

ある人や物に馴染み深く、知っている。

know, understand

こころえる

B2Upper-Intermediate

B2

接客の仕事なら、相手の話を最後まで聞くことを心得ておくべきだ。

If you work in customer service, you should know that it is important to listen to the other person all the way through.